НЕОЧЕВИДНЫЕ ОШИБКИ ТАРГЕТИРОВАННОЙ РЕКЛАМЫ В FACEBOOK
Расскажу, с чем сталкивалась лично при аудите рекламных кампаний.
1⃣Нет тестирования
Важно тестировать различные варианты текстов, креативов, аудиторий. Выбранный наугад креатив и объявление может оказаться далеко не самым удачным. Кроме того, необходимо протестировать и стратегию ставок: стратегия минимальной цены, которая используется чаще всего, эффективна далеко не всегда. Еще один момент — не забывать про тестирование look–alike, собранных в Facebook Analytics.
2⃣Неправильное определение целевой аудитории
ЦА, которая покупает офлайн и онлайн в одном и том же магазине, может сильно отличаться — как минимум, по возрасту и уровню дохода.
3⃣ Пересечение аудиторий
Бывает, что аудитории групп объявлений в одной или разных кампаниях начинают соперничать между собой на аукционе. Результат — увеличение показателей CPM и CPA.
4⃣Нет событий пикселя или они настроены некорректно
Пиксель отслеживает интересные нам события: клик по номеру телефона, добавление товара в корзину и прочие. Если неправильно его настроить, то система попросту не будет понимать, что целевые действия совершены и, соответственно, не сможет корректно оптимизировать кампанию. Чтобы исключить эту ошибку, протестируйте события пикселя напрямую в Facebook с помощью инструмента «Тестирование событий».
5⃣Реклама размещена на неподходящих площадках
Под каждый бизнес, его сферу и задачи важно подобрать подходящий плейсмент и правильно его настроить. Это может быть Facebook, Instagram, Facebook Messenger, Audience Network. Чтобы узнать, какая площадка подойдет лучше, нужно протестировать каждую.
6⃣Неправильный выбор цели кампании
В рекламном кабинете есть подсказки, какую цель лучше выбрать в том или ином случае (охват, конверсии, трафик или что–то другое). Однако система может ошибаться.
7⃣Отсутствие адаптации посадочных страниц под поведение ЦА
Если пользователи переходят по объявлениям и не задерживаются на странице дольше 5 секунд — это значит, что вы получили нерелевантный трафик. А вот если пользователи проводят на сайте 10–20 секунд, кликают, скроллят, но всё равно не оставляют заявку — значит, проблема в самой странице. Что конкретно может быть? Недостаточно информации о товаре/услуге, нет данных про доставку и оплату, что–то важное «спрятано» или попросту не работает кнопка оформления заявки.
Как быть? Воспользуйтесь отчетом Google Analytics (Аудитория → Статистика по пользователям) или просмотрите карту кликов и скроллинга. Оцените выполненные заказы: что там работает? Также посмотрите на сеансы с невыполненными заказами: попытайтесь сделать выводы, что мешает пользователю?
8⃣Выбор неоптимального формата для вовлечения аудитории
Чтобы РК была максимально результативной, необходимо протестировать несколько форматов, а не сосредотачиваться на одном–двух.
Маякните, пожалуйста в каментах если было полезно 🙏
